Processus de traitement des plaintes
La personne responsable chargée de la protection des renseignements personnels de la BAnQ reçoit les plaintes relatives à la protection de ceux-ci. Lorsqu’une telle plainte est déposée, la personne responsable chargée de la protection des renseignements personnels en accuse réception auprès de la personne concernée, prend connaissance de son contenu, enquête sur les circonstances, traite de la plainte et répond par écrit d’une manière diligente.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous voulez déposer une plainte relative à la protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels comme suit :
Émilie Guertin, Directrice générale
Fondation de BAnQ
514-873-1101 poste 6721